よくあるご質問|東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城のステージ・足場レンタル「株式会社ユーマックス」

よくあるご質問

Q&A

Q
複数のイベントで利用したいと考えているのですが、ディスカウントなどは可能でしょうか?
ディスカウントのご相談もお気軽にどうぞ! 株式会社ユーマックスでは費用に関するご相談にも柔軟にお応えしたいと考えています。製品はほぼすべてを自社にて用意し、他社からリースを受けてお客様に再リース……といったコストがかさむシステムは採用していません。
Q
実際に製品を見たいのですが、可能でしょうか?
もちろん可能です。お気軽にご相談ください。仮組の指導も致します。
Q
イベントまでに時間がありません。お問い合わせからどれくらいで足場を組むことができますか?
3~4日を目安にお考えいただければと思います。お客様のご要望にはできるだけお応えしたいと考えていますので、イベントまでに時間がないという方もお気軽にご相談ください。
Q
対応エリアを教えてください。

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県を対応エリアとさせていただいています。対応エリア外からのご依頼にも柔軟にお応えできればと考えていますので、お気軽にご相談ください。

配送エリア

Q
支払方法を教えてください。

はじめて当社サービスを利用されるお客様は初回のみ全額を事前にお振り込みして頂く場合もあります。2回目以降のご利用からは締め日に合わせてお振り込みください。なお、お支払い方法は原則としてお振り込みをお願いしています。

Q
キャンセル料はいくらですか?

キャンセル規定は以下の通りとなります。

決定後~出庫日8日前までにご連絡頂いた場合 お見積もり金額の50%
出庫日7日前~2日前までにご連絡頂いた場合 お見積もり金額の80%
出庫日前日から当日までにご連絡頂いた場合 お見積もり金額の100%
Q
返却方法を教えてください。

お客様による直接のご返却、配送業者を利用したご返却、当社スタッフが現地にお伺いしてのご返却をお受けしています。なお、製品の積み卸し・積み込みは原則としてお客様側で行っていただきますが、当社機材センターまでお越しいただいた場合は当社側で行います。

Q
予定より早く返却した場合、返金などはありますか?

レンタル期間は10日区切りとなっておりますので、20日間のレンタル契約で10日以内に返却された場合は、10日分のレンタル費用が不要となります。

Q
保証金は必要ですか?

初回は前金でいただいております。

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